Điều Khoản & Điều Kiện
Sử Dụng Set V3

1 Điều Kiện Tham Gia Dịch Vụ Set V3

Để sử dụng các dịch vụ cá cược và casino live tại Set V3, bạn phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện tham gia sau đây. Đây là các yêu cầu không thể thương lượng và được áp dụng thống nhất cho tất cả người dùng trên nền tảng Set V3.

• Đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký. Set V3 không cung cấp bất kỳ dịch vụ nào cho người chưa đủ tuổi theo quy định.
• Là cá nhân với đầy đủ năng lực hành vidân sự theo pháp luật Việt Nam. Các tổ chức, doanh nghiệp không được phép đăng ký tài khoản cá nhân tại Set V3.
• Không thuộc danh sách bị hạn chế bởi bất kỳ quy định pháp lý nào liên quan đến hoạt động cá cược trực tuyến.
• Tự nguyện tham gia và hiểu rõ rằng cá cược mang tính rủi ro, kết quả không thể đảm bảo trước.

Set V3 có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi và danh tính bất kỳ lúc nào. Nếu người dùng không thể cung cấp giấy tờ xác minh hợp lệ trong vòng 72 giờ kể từ khi được yêu cầu, tài khoản có thể bị tạm khóa cho đến khi hoàn tất xác minh.

2 Đăng Ký Tài Khoản Và Trách Nhiệm Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép tạo và sử dụng duy nhất một tài khoản tại Set V3. Việc sở hữu nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù dùng tên khác, số điện thoại khác hay thiết bị khác — đều bị coi là vi phạm nghiêm trọng điều khoản của Set V3.

• Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và email phải chính xác, trùng khớp với giấy tờ tùy thân hợp lệ.
• Người dùng tự chịu trách nhiệm bảo mật mật khẩu và thông tin đăng nhập. Set V3 không chịu trách nhiệm nếu tài khoản bị truy cập trái phép do sơ suất của người dùng.
• Khi phát hiện dấu hiệu tài khoản bị xâm phạm, người dùng cần thông báo ngay cho Set V3 qua kênh hỗ trợ để được xử lý kịp thời.
• Không được phép chuyển nhượng, cho mượn hoặc bán tài khoản Set V3 cho bất kỳ bên thứ ba nào.

3 Nạp Tiền, Rút Tiền Và Giao Dịch Tài Chính

Set V3 hỗ trợ các phương thức thanh toán nội địa phổ biến nhất tại Việt Nam, bao gồm MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại. Tất cả giao dịch được thực hiện bằng đơn vị tiền tệ Việt Nam Đồng (VND).

• Nạp tiền tối thiểu: 50.000 ₫ mỗi lần giao dịch. Không có giới hạn nạp tối đa, nhưng các giao dịch trên 50.000.000 ₫ có thể yêu cầu xác minh bổ sung.
• Rút tiền tối thiểu: 100.000 ₫ mỗi lần. Thời gian xử lý từ 5 đến 30 phút tùy kênh thanh toán và thời điểm trong ngày.
• Tài khoản thụ hưởng khi rút tiền phải trùng tên với tài khoản Set V3 đã đăng ký. Set V3 không xử lý rút tiền sang tài khoản của người khác.
• Set V3 không thu phí giao dịch nạp/rút. Tuy nhiên, đơn vị cung cấp dịch vụ thanh toán có thể áp dụng phí riêng của họ.
• Tiền nạp chỉ được dùng để đặt cược. Việc nạp tiền mà không tham gia cược, sau đó rút ra ngay, có thể bị xem là hành vi rửa tiền và dẫn đến điều tra.

Trong trường hợp xảy ra lỗi kỹ thuật khiến số dư được cộng sai, Set V3 có quyền điều chỉnh lại số dư mà không cần thông báo trước. Người dùng không được phép sử dụng số dư phát sinh do lỗi hệ thống.

4 Quy Định Đặt Cược Và Kết Quả

Mọi giao dịch đặt cược tại Set V3 — dù là cá cược thể thao, casino live, xóc đĩa hay các trò chơi khác — đều chịu sự điều chỉnh của các quy định chung dưới đây cũng như quy định riêng của từng sản phẩm.

• Cược đã xác nhận không thể hủy hoặc thay đổi. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra kỹ trước khi bấm xác nhận.
• Kết quả của tất cả các ván chơi và trận đấu tại Set V3 được xác định theo dữ liệu chính thức từ nguồn cung cấp được ủy quyền. Set V3 không can thiệp vào kết quả.
• Trong trường hợp lỗi kỹ thuật xảy ra trong quá trình đặt cược, Set V3 có quyền hủy giao dịch và hoàn tiền về tài khoản của người chơi.
• Tiền thắng cược sẽ được cộng tự động vào số dư tài khoản ngay sau khi kết quả được xác nhận.
• Set V3 có quyền áp đặt giới hạn cược tối đa cho bất kỳ trận đấu hoặc sản phẩm cụ thể nào mà không cần thông báo trước.

5 Khuyến Mãi, Thưởng Và Điều Kiện Vòng Cược

Set V3 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho thành viên mới và thành viên trung thành. Mỗi chương trình đều có điều kiện và thời hạn riêng biệt được công bố tại thời điểm phát hành.

• Tiền thưởng từ khuyến mãi không thể rút trực tiếp mà phải hoàn thành yêu cầu vòng cược (wagering requirement) theo quy định của từng chương trình.
• Nếu người chơi rút tiền trước khi hoàn thành vòng cược, tiền thưởng và tiền thắng phát sinh từ thưởng sẽ bị hủy tự động.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần mỗi loại khuyến mãi, trừ khi có quy định khác trong điều kiện chương trình.
• Set V3 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bất kỳ chương trình khuyến mãi nào bất kỳ lúc nào mà không cần thông báo trước.
• Cược được đặt với tỷ lệ dưới 1.50 hoặc trong các trò chơi được chỉ định có thể không được tính vào yêu cầu vòng cược tùy từng chương trình.

Nếu có bất kỳ thắc mắc nào về điều kiện khuyến mãi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ Set V3 qua live chat trước khi nhận thưởng để được giải thích cụ thể.

6 Các Hành Vi Bị Nghiêm Cấm Tại Set V3

Để duy trì môi trường chơi công bằng cho tất cả người dùng, Set V3 nghiêm cấm các hành vi sau. Vi phạm bất kỳ điều nào dưới đây có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản ngay lập tức.

• Tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc phá vỡ giới hạn cược.
• Sử dụng bot, phần mềm tự động hoặc bất kỳ công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào hệ thống Set V3.
• Thông đồng với người chơi khác hoặc với dealer để gian lận kết quả.
• Sử dụng thông tin thanh toán của người khác mà không được ủy quyền hợp lệ.
• Cung cấp thông tin giả mạo về danh tính hoặc tuổi tác khi đăng ký.
• Có hành vi đe dọa, xúc phạm hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ hay người chơi khác.
• Cố tình khai thác lỗi kỹ thuật của hệ thống để trục lợi thay vì báo cáo cho Set V3.

7 Đình Chỉ Và Chấm Dứt Tài Khoản

Set V3 có quyền tạm khóa hoặc đóng vĩnh viễn bất kỳ tài khoản nào trong các trường hợp sau đây. Quyết định này thuộc toàn quyền của Set V3 và không nhất thiết phải thông báo trước.

• Vi phạm một hoặc nhiều điều khoản được nêu trong tài liệu này.
• Nghi ngờ hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc hành vi tài chính bất thường.
• Yêu cầu từ cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Tài khoản không có giao dịch nào trong vòng 12 tháng liên tiếp.

Trong trường hợp tài khoản bị đóng vì vi phạm, số dư còn lại có thể bị thu hồi toàn bộ. Trong trường hợp đóng tài khoản theo yêu cầu của người dùng hoặc vì lý do kỹ thuật không liên quan đến vi phạm, Set V3 sẽ hoàn trả số dư hợp lệ về tài khoản ngân hàng đã đăng ký trong vòng 5 ngày làm việc.

8 Giới Hạn Trách Nhiệm Của Set V3

Set V3 nỗ lực tối đa để đảm bảo dịch vụ hoạt động liên tục, ổn định và chính xác. Tuy nhiên, trong một số trường hợp ngoài tầm kiểm soát, Set V3 không thể chịu trách nhiệm cho các tổn thất phát sinh, bao gồm:

• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật từ nhà cung cấp dịch vụ Internet, điện lực hoặc cơ sở hạ tầng bên thứ ba.
• Mất mát dữ liệu hoặc thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm chính sách bảo mật tài khoản cá nhân.
• Biến động tỷ lệ kèo hoặc thay đổi kết quả sự kiện thể thao do quyết định của ban tổ chức giải đấu.
• Thiệt hại gián tiếp hoặc hậu quả phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ Set V3.

Tổng trách nhiệm tài chính tối đa của Set V3 đối với bất kỳ khiếu nại nào không vượt quá số tiền người dùng đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước thời điểm phát sinh khiếu nại.

9 Chơi Có Trách Nhiệm Và Bảo Vệ Người Chơi

Set V3 coi việc chơi có trách nhiệm là một phần không thể tách rời trong hoạt động vận hành. Chúng tôi cam kết cung cấp đầy đủ công cụ để người chơi có thể kiểm soát hành vi cá cược của mình một cách chủ động.

• Giới hạn nạp tiền hàng ngày/tuần/tháng: Người chơi có thể tự thiết lập giới hạn trong phần cài đặt tài khoản.
• Tự loại trừ tạm thời: Khóa tài khoản trong 24 giờ, 7 ngày hoặc 30 ngày theo yêu cầu của người chơi.
• Tự loại trừ vĩnh viễn: Đóng tài khoản hoàn toàn và không thể đăng ký lại, dành cho những ai cảm thấy cần dừng hẳn.
• Nhắc nhở thời gian chơi: Hệ thống sẽ gửi thông báo nhẹ nhàng khi bạn đã chơi liên tục quá 2 giờ.

Nếu bạn hoặc người thân có dấu hiệu nghiện cá cược, hãy xem thêm hướng dẫn và tài nguyên hỗ trợ tại trang Chơi game có trách nhiệm của Set V3.

10 Liên Hệ Và Giải Quyết Tranh Chấp

Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về điều khoản và điều kiện của Set V3, hoặc muốn khiếu nại về một giao dịch cụ thể, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi theo các kênh dưới đây:

• Live chat: Có mặt 24/7 trong giao diện Set V3, phản hồi trong vài giây.
• Email: support@setv3.com — xử lý trong tối đa 2 giờ làm việc.
• Trung tâm trợ giúp: Xem Trung tâm trợ giúp để tìm câu trả lời cho các vấn đề thường gặp.

Trong trường hợp tranh chấp, Set V3 cam kết xem xét khiếu nại một cách công bằng và minh bạch trong vòng 5 ngày làm việc. Nếu không đạt được thỏa thuận sau quá trình giải quyết nội bộ, các bên có thể đưa tranh chấp ra cơ quan có thẩm quyền theo quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam.