Bảo Mật Thông Tin
Là Ưu Tiên Của Set V3

1Thông Tin Set V3 Thu Thập Từ Bạn

Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ tại Set V3, chúng tôi thu thập một số loại thông tin nhất định để có thể cung cấp dịch vụ đầy đủ, an toàn và đúng quy định. Dưới đây là danh sách cụ thể những gì Set V3 thu thập và tại sao.

Set V3 không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua email, live chat hay bất kỳ kênh nào khác. Nếu có ai tự xưng là nhân viên Set V3 và hỏi mật khẩu của bạn, đó là hành vi lừa đảo — hãy báo cáo ngay.

2 Mục Đích Set V3 Sử Dụng Thông Tin Của Bạn

Mỗi loại dữ liệu mà Set V3 thu thập đều có mục đích sử dụng cụ thể và rõ ràng. Set V3 không thu thập thông tin chỉ để "dự phòng" mà không biết sẽ dùng vào việc gì. Dưới đây là toàn bộ mục đích sử dụng:

• Vận hành tài khoản: Xác nhận danh tính, kích hoạt tài khoản và cho phép bạn đăng nhập, đặt cược, nạp và rút tiền trên nền tảng Set V3.
• Xác minh tuổi và danh tính: Đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ — đây là yêu cầu pháp lý bắt buộc tại Việt Nam.
• Xử lý giao dịch tài chính: Thực hiện nạp tiền, rút tiền và hoàn tiền chính xác, kịp thời qua các kênh như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Internet Banking và thẻ cào điện thoại.
• Bảo mật và phòng chống gian lận: Phát hiện các hành vi bất thường, ngăn chặn đa tài khoản, bot và các hình thức lạm dụng khác nhằm bảo vệ cộng đồng người chơi tại Set V3.
• Hỗ trợ khách hàng: Khi bạn liên hệ đội ngũ hỗ trợ Set V3, thông tin tài khoản giúp nhân viên xác minh danh tính và xử lý yêu cầu nhanh hơn.
• Tuân thủ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch theo đúng yêu cầu của cơ quan quản lý tài chính và phòng chống rửa tiền (AML) tại Việt Nam.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích dữ liệu ẩn danh tổng hợp để hiểu người dùng cần gì và cải thiện trải nghiệm trên Set V3 — không liên kết với danh tính cá nhân.
• Thông báo và khuyến mãi: Gửi thông tin về các chương trình khuyến mãi, cập nhật tính năng mới tới bạn — bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào trong cài đặt tài khoản.

3 Chia Sẻ Dữ Liệu Với Bên Thứ Ba

Set V3 không bán dữ liệu của bạn cho bất kỳ bên nào. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ, một số đối tác kỹ thuật và pháp lý có thể tiếp cận một phần thông tin trong phạm vi giới hạn và có kiểm soát chặt chẽ.

• Đối tác xử lý thanh toán: MoMo, ZaloPay, ViettelPay và các ngân hàng liên kết nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý nạp/rút tiền. Các đối tác này bị ràng buộc bởi chính sách bảo mật riêng của họ và không được dùng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi xử lý giao dịch.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị cung cấp hạ tầng máy chủ, dịch vụ email và bảo mật có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật trong khuôn khổ hợp đồng bảo mật ký kết với Set V3.
• Cơ quan pháp luật: Set V3 sẽ cung cấp thông tin khi nhận được yêu cầu hợp lệ từ cơ quan điều tra, tòa án hoặc cơ quan quản lý nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam. Trong trường hợp này, Set V3 sẽ thông báo cho bạn trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Phòng chống gian lận liên nền tảng: Trong những trường hợp đặc biệt nghiêm trọng như gian lận tài chính hoặc rửa tiền, Set V3 có thể phối hợp với các đơn vị thực thi pháp luật để cung cấp bằng chứng cần thiết.

Tất cả đối tác bên thứ ba mà Set V3 làm việc cùng đều phải ký thỏa thuận bảo mật dữ liệu, trong đó cấm họ sử dụng thông tin người dùng cho bất kỳ mục đích nào ngoài phạm vi đã thỏa thuận với Set V3.

4 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

Set V3 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để đảm bảo trang web hoạt động chính xác và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho bạn. Dưới đây là các loại cookie Set V3 sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, bảo mật và các tính năng cơ bản. Không thể tắt loại cookie này vì nếu không có chúng, dịch vụ Set V3 sẽ không hoạt động đúng.
• Cookie chức năng: Ghi nhớ các cài đặt cá nhân như ngôn ngữ, múi giờ và tùy chọn hiển thị. Giúp bạn không phải cài đặt lại mỗi khi truy cập Set V3.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với Set V3 — trang nào được truy cập nhiều, tính năng nào ít dùng — để định hướng cải tiến sản phẩm.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường, xác định thiết bị đã được ủy quyền và ngăn chặn truy cập trái phép vào tài khoản của bạn.

5 Lưu Trữ Dữ Liệu Và Các Biện Pháp Bảo Mật

Set V3 áp dụng hệ thống bảo mật nhiều lớp, tuân theo các tiêu chuẩn kỹ thuật cao nhất hiện có để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc thay đổi.

• Mã hóa dữ liệu truyền tải: Toàn bộ dữ liệu giữa thiết bị của bạn và máy chủ Set V3 được mã hóa bằng giao thức TLS 1.3, phiên bản mới nhất và an toàn nhất hiện tại.
• Mã hóa dữ liệu lưu trữ: Thông tin nhạy cảm như mật khẩu được lưu dưới dạng hash một chiều (bcrypt). Thông tin tài chính được mã hóa AES-256 trước khi ghi vào cơ sở dữ liệu.
• Kiểm soát truy cập nội bộ: Chỉ nhân viên Set V3 có phân quyền cụ thể mới có thể truy cập dữ liệu người dùng, và mọi truy cập đều được ghi log đầy đủ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ: Set V3 thực hiện kiểm tra lỗ hổng bảo mật (penetration testing) theo định kỳ và có quy trình phản ứng sự cố rõ ràng.
• Thời gian lưu trữ: Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và tối thiểu 5 năm sau khi tài khoản bị đóng, theo yêu cầu pháp lý về lưu trữ hồ sơ tài chính tại Việt Nam.

Dù Set V3 nỗ lực tối đa để bảo vệ dữ liệu của bạn, không có hệ thống nào đảm bảo an toàn 100% tuyệt đối. Vì vậy, bạn cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo mật tài khoản bằng cách sử dụng mật khẩu mạnh và bật xác thực hai yếu tố.

6 Quyền Của Bạn Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với dữ liệu cá nhân mà Set V3 đang lưu giữ. Để thực hiện bất kỳ quyền nào, hãy liên hệ qua email support@setv3.com hoặc live chat trên Set V3.

• Quyền truy cập: Yêu cầu Set V3 cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân Set V3 đang lưu giữ về bạn — miễn phí, xử lý trong 5 ngày làm việc.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp. Một số thay đổi yêu cầu xác minh bổ sung để ngăn chặn giả mạo.
• Quyền xóa dữ liệu: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong giới hạn pháp lý cho phép. Lưu ý rằng một số dữ liệu tài chính phải được lưu giữ theo luật định và không thể xóa theo yêu cầu cá nhân.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu Set V3 tạm dừng xử lý dữ liệu của bạn trong khi Set V3 xem xét một yêu cầu khiếu nại từ bạn.
• Quyền phản đối: Phản đối việc Set V3 sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp. Yêu cầu này sẽ được xử lý ngay lập tức.
• Quyền rút lại đồng ý: Rút lại sự đồng ý đã cấp trước đó cho việc xử lý dữ liệu. Việc rút lại không ảnh hưởng đến tính hợp pháp của các hoạt động xử lý đã thực hiện trước đó.

7 Bảo Vệ Trẻ Em Và Người Chưa Thành Niên

Set V3 nghiêm túc thực thi quy định về độ tuổi tối thiểu. Dịch vụ Set V3 chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên. Set V3 không cố ý thu thập hoặc xử lý dữ liệu cá nhân của người dưới 18 tuổi.

• Trong quá trình đăng ký, người dùng phải xác nhận đã đủ 18 tuổi. Set V3 có quyền yêu cầu xác minh giấy tờ tùy thân bất kỳ lúc nào.
• Nếu Set V3 phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đóng ngay lập tức và toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa.
• Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nghi ngờ con em mình đã đăng ký tài khoản tại Set V3, hãy liên hệ ngay qua support@setv3.com để được xử lý ưu tiên.

8 Thay Đổi Chính Sách Bảo Mật

Set V3 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo từng thời kỳ để phản ánh các thay đổi trong cách vận hành dịch vụ, yêu cầu pháp lý mới hoặc phản hồi từ người dùng. Mọi thay đổi quan trọng sẽ được thông báo đến bạn theo một trong các cách sau:

• Gửi email thông báo đến địa chỉ email đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên giao diện Set V3 khi bạn đăng nhập trong giai đoạn chuyển tiếp.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này để bạn dễ theo dõi.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ Set V3 sau khi thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận phiên bản chính sách mới. Nếu bạn không đồng ý với thay đổi, bạn có thể đóng tài khoản trước ngày thay đổi có hiệu lực.

9 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật Và Quyền Riêng Tư

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hoặc khiếu nại nào liên quan đến cách Set V3 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi. Đội ngũ phụ trách bảo mật dữ liệu của Set V3 sẵn sàng hỗ trợ.

• Email bảo mật: support@setv3.com — ưu tiên xử lý trong 2 giờ làm việc.
• Live chat: Trực tiếp trong giao diện Set V3, hoạt động 24/7 bằng tiếng Việt.
• Trung tâm trợ giúp: Xem thêm tại Trung tâm trợ giúp để tìm hướng dẫn chi tiết về các vấn đề thường gặp.